Оферта1.1 ООО ЕФПС Возрождение, ИНН 4513008933, далее Макушинская районная служба быта муж на час, в лице Генерального директора Галкина Евгения Михайловича, публикует публичную оферту, направленную неопределённому кругу лиц.
1.2 Неопределённому кругу физических лиц, индивидуальным предпринимателям, Юридическим лицам, государственным и муниципальным учреждениям и др.
1.3 Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора возмездного оказания услуг (далее по тексту - Услуги/Работы) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (далее по тексту - Договор).
1.4 Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте, а также оставленная заявка на осуществления вызова мастера.
1.5 Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определённом пункте 1.4 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.6 Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в пункте 1.4 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.7 Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.8 Договор-оферта не отправляется Заказчику и размещён на сайте в свободном доступе .
1.9 Договор-оферта не может быть отозван.
1.10 Договор-оферта не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Предмет договора
2.1 В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется по Заданию Заказчика оказать услуги, указанные в бланке заказа, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2 Бланк Заказчика содержится в Техническое Задание (Приложение №1 к Договору), являющемся неотъемлемой частью Договора.
2.3 Перечень услуг и продуктов устанавливается устно между Заказчиком и Исполнителем, и отображается в кассовом чеке. согласно чему выставляется счет на оплату.
2.4 Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
3. Срок акцепта, срок действия договора
3.1 Срок для совершения акцепта Заказчиком составляет 30 календарных дней со дня оставления заявки Заказчиком. Срок для совершения акцепта считается соблюдённым, в случае если Исполнитель получил акцепт в пределах вышеуказанного срока.
3.2 В случаях, когда своевременно направленный акцепт получен с опозданием, акцепт не считается опоздавшим, если Исполнитель, немедленно не уведомит Заказчика о получении акцепта с опозданием. Если Исполнитель немедленно сообщит Заказчику о принятии акцепта, полученного с опозданием, Договор считается заключённым.
3.3 Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4. Сроки оказания услуг
4.1. Сроки оказания Услуг согласовываются Сторонами согласно устной договорённости
5. Права и обязанности сторон
5.1 Заказчик обязуется:
5.1.1 Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой.
5.1.2 Своевременно передать Исполнителю всю информацию и документацию, материалы необходимую для оказания Услуг.
5.1.3 Принять оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.4 Заказчик принимает на себя обязательства не распространять об Исполнителе, в том числе о компании и её сотрудниках, негативную информацию не устно, ни письменно, в интернете или при разговоре и не обращаться в надзорные органы не обоснованно, за нарушение данного пункта за каждый инцидент (случай) на Заказчика налагается штраф в размере 15 000 рублей,за каждый случай, за причинение репутационного урона Исполнителю или сотрудникам компании в связи с исполнением должностных обязанностей.
5.2 Исполнитель обязуется:
5.2.1 Оказывать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора-оферты.
5.2.2 Передать результаты оказанных Услуг Заказчику согласно условиям Договора.
5.2.3 Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию Заказчика, за нарушение данное пункта предусмотрен штраф 15 000 рублей. Действия Исполнителя, которые направлены Исполнителем, на исполнения условий данного договора не является нарушением данного пункта к таким можно отнести обучение операторов, менеджеров Исполнителя.
5.2.4 В случае утраты полученных от Заказчика оригиналов документов восстановить их за свой счёт.
5.3 Заказчик вправе:
5.3.1 Контролировать оказание Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
5.3.2 Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения, связанные с оказанием Услуг, не позднее 5 рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.
5.3.3 Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществлённых последним расходов на оказание Услуг.
5.4 Исполнитель вправе:
5.4.1 Требовать оплаты за оказанные Услуги.
5.4.2 Отказаться от исполнения Договора при условии отказа Заказчика от оплаты выставленного счёта.
5.4.3 Использовать выполненные услуги и доработки, входящие в его состав, для демонстрации своим потенциальным клиентам в качестве образцов, в том числе путём размещения на своём официальном сайте, а также указывать имя (наименование) Заказчика. При мотивированном отказе Заказчика от исполнения этого пункта Договора, стоимость услуг по данному Договору увеличивается на 12%
5.4.4 Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
Уважаемые клиенты, оставляя заявку на нашем сайте и звоня по указанному телефону, Вы подтверждаете данную Клиентскую оферту:
Материал для выполнения работ предоставляется Клиентом. При отсутствии материала или его нехватке, Мастер может купить его один или с Клиентом. Материал покупается мастером СТРОГО за деньги Клиента, с предоставлением, от Мастера, расписки в получении денег на материалы и всех чеков после покупки (во избежание конфликта). Время, затраченное на покупку материала, оплачивается по договоренности с Мастером.
Выезд Мастера за город оплачивается дополнительно. О сумме договаривается Диспетчер.
Приехав на заказ, перед выполнением работы, Мастер должен заполнить и дать Клиенту подписать первую часть договора «Условия выполнения заказа». В «Условиях выполнения заказа» он указывает виды выполняемых работ, чтобы по гарантии отвечать только за эти работы, а не за какие-либо другие.
Работа выполняется строго без перекуров и отдыха или же Мастер договаривается с Клиентом, что время перекура и отдыха не оплачивается. Если, заказ выполнить невозможно (пример: требуется заменить кран, но вентили от центрального стояка не перекрываются, хотя по телефону Клиент говорил об обратном, т.е. работа выполнена быть не может), а также в связи с не подготовкой места работы, отсутствием или недостачей материала, оборудования (Клиент отказывается от срочной его закупки), в случае иных обстоятельств, препятствующих выполнению заказа Клиент должен оплатить вызов (консультацию) мастера в размере 600 рублей.
В случае, если Клиент отказывается от каких-либо работ, которые по технологии обязательно нужно выполнить, Мастер заполняет «Акт о несоблюдении технологии ремонтных работ», где снимает с себя всю ответственность и гарантийные обязательства.
После выполнения работы, Мастер, подписывает «Акт приема выполненных работ по заказу», где Клиент подписывает, что работа выполнена и претензий он не имеет.
Мастер оставляет Клиенту «Гарантийный талон к заказу», где дает личную гарантию на выполненные работы сроком до 6 месяцев. По гарантии отвечает сам Мастер. Если Мастером был допущен брак, что вызвало претензии со стороны Клиента (на материалы гарантия не распространяется – только работа Мастера), он обязан выехать и исправить брак бесплатно.
Мастер оставляет Клиенту «Гарантийный талон к заказу», «Карточку постоянного клиента», бланк строгой отчетности и рекламный магнит на холодильник, а «Условия выполнения заказа» и «Акт приема выполненных работ» остается у Мастера до конца гарантийного срока.
В случае выезда по гарантии Мастер привезет с собой «Условия выполнения заказа» и «Акт приема выполненных работ», чтобы выявить брак в работах, указанных в «Условиях выполнения заказа» и «Акте приема выполненных работ».
Мастер несет ответственность перед Клиентом за ненадлежащее качество выполненного заказа и за ущерб, причиненный Клиенту. В случае выполнения заказа с ненадлежащим качеством Клиент вправе потребовать от Мастера:
Безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
Возмещения расходов на устранение недостатков;
Безвозмездного выполнения работы заново.
Мастер собственными средствами отвечает за последствия и возможный ущерб причиненный Клиенту, в случае некачественного или несвоевременного исполнения работ, порчи строительного материала, имущества и оборудования Клиента, а также его гибели в результате нарушения, Мастером, правил противопожарной безопасности, внутренних инструкций, других норм и правил, а также в случае своей профессиональной некомпетентности.
СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПОЛУЧЕННЫХ ЛИЧНЫХ/КОНТАКТНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации( от 27 июля 2006 г. № 152-Ф3). Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте “_____________”, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных. Под персональными данными гражданина понимается нижеуказанная анкетная информация: Имя, контактные телефоны, е-mail. Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и полное согласие, что обработка их персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, уничтожение в течение 120 дней. Гражданин гарантирует: информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена Гражданином в отношении себя лично. Контактные данные организатора: телефон: +7-992-424-59-94.